TERNATE — PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU) melalui UP3 Ternate dan Unit Layanan Pelanggan (ULP) Ternate Selatan melakukan pendekatan langsung ke pelanggan strategis di sektor pariwisata. Salah satu sasarannya adalah Hotel Bela, hotel berbintang empat yang menjadi pusat akomodasi bagi tamu pemerintah, pelaku usaha, dan wisatawan yang berkunjung ke Maluku Utara.
General Manager PLN UIW MMU, Noer Soeratmoko, menegaskan bahwa pihaknya tidak hanya berperan sebagai penyedia energi listrik. “PLN tidak hanya berperan sebagai penyedia energi listrik, tetapi juga sebagai penggerak pertumbuhan ekonomi daerah. Sektor pariwisata dan jasa seperti perhotelan memiliki peran penting dalam mendorong aktivitas ekonomi, sehingga keandalan listrik menjadi faktor kunci dalam mendukung kualitas layanan dan daya saing daerah,” ujarnya.
Profil Pemakaian Listrik dan Opsi Penambahan Daya
Dari hasil survei yang dilakukan melalui kegiatan probing, PLN mencatat profil pemakaian listrik Hotel Bela yang stabil dengan jam nyala tinggi, mencapai lebih dari 350 jam per bulan. Untuk mengantisipasi peningkatan aktivitas layanan, PLN menawarkan opsi optimalisasi daya hingga 690 kVA atau 725 kVA sesuai kebutuhan pelanggan.
Kajian ini menjadi penting karena Hotel Bela memiliki tingkat pemakaian listrik yang tinggi seiring meningkatnya aktivitas perhotelan. PLN memastikan kebutuhan daya dapat diantisipasi lebih awal agar operasional usaha tetap optimal.
Edukasi Layanan Digital Melalui PLN Mobile
Selain aspek teknis, PLN juga memberikan edukasi pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan, mulai dari pembayaran listrik, pengajuan layanan, pengaduan gangguan, hingga pemantauan layanan secara real-time.
Kegiatan ini sekaligus menjadi ruang dialog antara PLN UP3 Ternate melalui ULP Ternate Selatan dan manajemen Hotel Bela. Manajemen hotel menyampaikan masukan terkait kualitas layanan serta kebutuhan penguatan pasokan listrik di sektor hospitality sebagai salah satu penopang ekonomi daerah.
Komitmen PLN: Antisipasi Kebutuhan Sebelum Gangguan Terjadi
Manajer UP3 Ternate, Mufid Arianto, menyampaikan bahwa PLN terus berkomitmen menghadirkan layanan kelistrikan yang andal dan responsif bagi pelanggan strategis. “Melalui kegiatan probing ini, kami memastikan kebutuhan daya pelanggan dapat diantisipasi lebih awal sehingga operasional usaha dapat berjalan optimal dan sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi daerah,” ujarnya.
Langkah ini merupakan bagian dari strategi PLN untuk memperkuat peran sebagai enabler pertumbuhan ekonomi daerah. Dengan sektor pariwisata yang terus bergerak, keandalan listrik menjadi faktor penentu daya saing daerah di Maluku Utara.
