Lebih dari separuh responden dalam sebuah survei terhadap 2.000 pengguna teknologi global ternyata mengeluarkan uang untuk layanan AI berbayar—baik secara langsung maupun tidak langsung. Temuan ini mematahkan asumsi bahwa mayoritas pengguna hanya memanfaatkan versi gratis dari chatbot dan alat generative AI yang membanjiri pasar saat ini.
Hasil jajak pendapat yang digelar Android Authority menunjukkan angka yang kontras dengan narasi penolakan terhadap AI. Sebanyak 48 persen responden mengaku berlangganan setidaknya satu atau dua layanan AI, sementara 43 persen menyatakan tidak membayar sama sekali. Sisanya, sekitar 10 persen, berlangganan tiga layanan atau lebih.
Yang menarik, sebagian besar dari mereka yang membayar tidak selalu melakukannya secara sadar. Layanan AI premium sering kali dibundel dalam paket langganan lain yang sudah lebih dulu mereka gunakan.
Fenomena ini diakui oleh para responden. Salah satunya, pengguna dengan nama shie896, mengaku mendapatkan akses Gemini Plus secara otomatis karena sudah menjadi pelanggan Google One. “It serves me well,” tulisnya dalam kolom komentar.
Pola serupa kemungkinan besar terjadi pada layanan seperti Copilot di Microsoft 365 atau AI features di langganan Adobe Creative Cloud. Pengguna membayar untuk paket penyimpanan atau produktivitas, tapi fitur AI yang menyertainya justru menjadi nilai tambah yang kerap tak terhitung sebagai biaya AI terpisah.
Meski mayoritas pengguna berhenti di satu atau dua langganan, ada kelompok minoritas yang terus menambah. Sekitar 6 persen responden berlangganan tiga layanan AI, 1 persen berlangganan empat, dan sebagian kecil lainnya membayar lima layanan atau lebih.
Ini menunjukkan bahwa bagi segelintir pengguna—mungkin content creator, programmer, atau peneliti—satu model AI saja tidak cukup. Mereka membutuhkan kombinasi model untuk tugas berbeda: menulis, coding, analisis data, atau generating gambar.
Bryan Wolfe, kolega jurnalis yang menulis artikel asli tempat jajak pendapat ini dimuat, menyarankan pengguna untuk melakukan audit rutin terhadap langganan AI. “Kamu bisa menghemat banyak uang hanya dengan evaluasi sederhana,” tulisnya.
Di Indonesia, dengan kurs Rp 16.000 per dolar AS, langganan ChatGPT Plus seharga $20 per bulan setara Rp 320.000. Jika seseorang berlangganan tiga layanan berbeda, tagihan bulanan bisa menembus Rp 1 juta—angka yang cukup signifikan untuk pengguna individu.
Jawabannya tergantung pada frekuensi dan jenis penggunaan. Untuk pengguna biasa yang hanya sesekali merangkum email atau membuat gambar, versi gratis seperti ChatGPT versi dasar atau Gemini gratis mungkin sudah mencukupi. Namun, bagi profesional yang membutuhkan kecepatan pemrosesan lebih tinggi, token lebih banyak, atau akses ke model terbaru, langganan premium bisa menjadi investasi yang masuk akal.
Yang pasti, survei ini mengingatkan satu hal: sebelum menekan tombol “subscribe”, ada baiknya menghitung betul apakah fitur yang didapat sebanding dengan uang yang dikeluarkan—atau jangan-jangan, Anda sudah membayarnya tanpa sadar melalui paket lain.